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Vos appareils sont-ils compatibles Bluetooth / apps ?⌄
Certains modèles (ex. rameurs magnétiques connectés) offrent le Bluetooth et la synchronisation avec des apps de suivi. L’info est précisée dans chaque fiche produit.
Le matériel est-il pliable et facile à ranger ?⌄
Oui, plusieurs références sont pliables (ex. tapis de course pliable, rameur pliable, planche Pilates). Vérifie l’onglet “Caractéristiques” pour les dimensions plié/déplié.
Quelle est la charge/poids utilisateur maximum ?⌄
Le poids utilisateur max varie selon le modèle (généralement entre 100 et 150 kg). La valeur exacte est indiquée sur chaque fiche produit.
Proposez-vous des pièces détachées ?⌄
Oui, selon le modèle. Écris-nous avec la référence de ton appareil et la pièce recherchée : contact@fitnessathome.fr.
Le montage est-il compliqué ?⌄
Le montage est guidé par une notice en français. Les outils de base sont fournis. Compte généralement moins d’une heure selon le modèle.
Les appareils sont-ils silencieux pour un usage en appartement ?⌄
Les systèmes de résistance magnétiques sont conçus pour être discrets. Pour limiter encore le bruit, pose l’appareil sur un tapis de sol.
Comment entretenir mon appareil ?⌄
Essuie la sueur après usage, vérifie le serrage des vis régulièrement, dépoussière les rails/roulettes et, pour les tapis, suis les conseils de lubrification indiqués sur la fiche.
De combien d’espace ai-je besoin ?⌄
Les dimensions (plié/déplié) sont mentionnées dans chaque fiche produit. Prévoyez une zone de sécurité autour pour circuler et vous entraîner confortablement.
Pourquoi acheter sur Fitnessathome.fr ?⌄
Sélection testée pour la maison, fiches claires, paiement sécurisé, support réactif en français et livraison avec suivi. Notre objectif : te simplifier le sport à domicile.
Vos produits sont-ils en stock ?⌄
Si la mention “En stock” apparaît, l’article est disponible. Sinon, une date indicative de réapprovisionnement est affichée quand c’est possible.
Quelle garantie proposez-vous ?⌄
Tous nos produits bénéficient des garanties légales en France (conformité et vices cachés).
Quels sont les délais de livraison ?⌄
Les commandes sont expédiées avec suivi. Les délais estimés sont indiqués au checkout et dans l’e-mail d’expédition. Tu reçois un numéro de suivi dès l’envoi.
Comment se passent les retours ?⌄
Tu disposes d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités (hors frais de retour).
Pour retourner un produit :
- Écris-nous à contact@fitnessathome.fr avec ton numéro de commande.
- On te communiquera l’adresse de retour et la procédure.
- Renvoie le produit dans son emballage d’origine, complet et en parfait état.
- On te remboursera sous 14 jours après réception du retour.
Les frais de retour sont à ta charge, sauf en cas de produit défectueux.
Les appareils volumineux sont-ils livrés à domicile ?⌄
Oui, la livraison se fait à l’adresse indiquée. Pour certains colis volumineux, le transporteur peut te contacter pour fixer un créneau.
Comment vous contacter ?⌄
Écris-nous à contact@fitnessathome.fr. Nous répondons rapidement du lundi au vendredi.
Avez-vous une boutique physique ?⌄
Nous sommes une boutique en ligne dédiée au fitness à domicile, ce qui nous permet d’offrir des prix justes et une expérience d’achat simple.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes tes questions du lundi au vendredi.
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